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Datos personales que podemos recopilar
Podemos recopilar:
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* Número telefónico.
* Dirección de envío y facturación.
* Información necesaria para facturación.
* Información relacionada con pedidos, compras, devoluciones y garantías.
* Comunicaciones enviadas a servicio al cliente.
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* Preferencias de comunicación y marketing.
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Finalidades primarias
Utilizamos tus datos para:
* Procesar pagos y pedidos.
* Preparar y enviar productos.
* Proporcionar seguimiento de entrega.
* Atender dudas y solicitudes.
* Gestionar devoluciones, reembolsos y garantías.
* Prevenir operaciones fraudulentas.
* Emitir comprobantes y facturas.
* Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.
* Mantener la seguridad y funcionamiento del sitio.
Estas finalidades son necesarias para la relación comercial.
Finalidades secundarias
Con tu consentimiento, podremos utilizar tus datos para:
* Enviar promociones.
* Informar sobre lanzamientos y novedades.
* Enviar recomendaciones de producto.
* Realizar encuestas.
* Analizar tendencias y mejorar la experiencia de compra.
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Transferencias y proveedores
Podremos compartir los datos necesarios con proveedores que nos ayudan a operar la tienda, incluyendo:
* Shopify.
* Proveedores de pagos.
* Empresas de mensajería y logística.
* Plataformas de correo y atención al cliente.
* Proveedores de analítica, publicidad y prevención de fraude.
* Autoridades cuando exista una obligación legal.
Algunos proveedores pueden procesar información fuera de México y estarán sujetos a sus propias políticas y medidas de seguridad.
No vendemos tus datos personales.
Cookies
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Derechos ARCO
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Conservación y seguridad
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales, fiscales, contractuales y de seguridad aplicables.
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
Cambios a esta política
Podremos modificar esta política para reflejar cambios operativos, tecnológicos o legales. La versión actualizada estará disponible en esta misma página e indicará su fecha de actualización.
Contacto
Para preguntas sobre privacidad o ejercicio de derechos, escribe a:
Imporey Internacional, S.A. de C.V.
Correo: info@skinmatters.mx
Domicilio: Lázaro Cárdenas 670, Col. Emiliano Zapata, Monterrey, Nuevo León, México, C.P. 64390.
